আপনি যখন 7979 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
7979-এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম ধাপেই আমরা স্পষ্ট করে দিতে চাই — আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থেই দরকার। কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা জমা রাখি না।
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয়।
7979 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে সংগ্রহের পদ্ধতিগুলো নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র, ছবি | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র |
| ব্রাউজার/অ্যাপ | IP, ডিভাইস, কুকি | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, সেশন | ন্যায্যতা ও অডিট নিশ্চিত করা |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথনের রেকর্ড | সমস্যা সমাধান ও মান নিয়ন্ত্রণ |
7979 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।
7979 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর পর্যন্ত | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC নথি | ৫ বছর পর্যন্ত | AML নিয়ম মেনে চলা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর পর্যন্ত | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর পর্যন্ত | মান নিয়ন্ত্রণ ও অডিট |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
7979 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অলঙ্ঘনীয় মূলনীতি। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবাইকে 7979-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্যতামূলকভাবে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
7979 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারু রাখতে সহায়তা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কুকির ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।
7979-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী 7979 প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।
আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। ভুল তথ্য ঠিক করা আমাদের দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি মেয়াদ পার হলে আপনার সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর এবং তা বন্ধ করানোর অধিকার আপনার আ ছে।
7979 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবে প্রয়োগের ক্ষেত্রেও সমান দৃঢ়। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন একাধিক স্তরের নিরাপত্তার মধ্য দিয়ে যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।
7979 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না এবং করা হবে না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনোভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকেন, তা আমাদের নজরে আসা মাত্রই সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।
7979 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার মান উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠালে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং সেটি আপনাকে জানানো হবে।
কেন 7979 বিশ্বাসযোগ্য
শুধু গোপনীয়তা নীতি লেখাই নয়, 7979 প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে না পারে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি একদিকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে, অন্যদিকে প্রতারকদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখে।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য একাধিক এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কোনো একটি সার্ভারে সমস্যা হলেও তথ্য হারানোর কোনো ঝুঁকি নেই।
7979 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই মূলনীতি অপরিবর্তনীয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক প্রতিশ্রুতি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা সদা সচেষ্ট।